COMPRA COLETIVA: Groupon é líder em reclamações

Num mercado cada vez mais aquecido no Brasil, o comércio de compras coletivas, tem deixado muitos usuários literalmente chateados.  De acordo com o Núcleo de Defesa do Consumidor da Defensoria Pública, do Rio, ouve um aumento de 60% no número de queixas em relação aos sites de compras coletivas e vendas on-line.

Segundo o Núcleo, as maiores reclamações são a falta de entrega dos produtos, por entrega de produtos similares ou diferentes do que foi oferecido pelo site ou por entrega depois do prazo.

No inicio de Janeiro no Rio de Janeiro, foi aprovado uma lei na Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro (Alerj),  que obriga as empresas de vendas on-line a fornecer telefones de contatos e o endereço físico de suas sedes.Leia a lei na integra aqui,a alei não é válida nacionalmente.

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